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Según Jürgen Klaric, experto mundial en neuromarketing y escritor de los Best Seller «Véndele a la mente, no a la gente» y «Estamos ciegos», El Chat Marketing impulsado por el combustible de las neuroventas puede aumentar en un 400% tus ventas. Entonces seguramente te preguntarás…
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¿Cómo aumentar las ventas con un Chat en línea?
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La respuesta es aprendiendo a crear guiones de venta altamente efectivos para cualquier tipo de negocio. Utilizando herramientas online como Whatsapp o Chatbots, Jurgen fue capaz de vender más de 4 millones de dolares el año 2019.
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¿Qué es el Chat Marketing?
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Cuando generamos una buena experiencia en el cliente es muy probable que podamos incrementar las conversiones de forma brutal. Para esto, es necesario personalizar la experiencia de compra y mantener una relación constante y personalizada con los clientes. Para conseguir esto, el chat marketing es la herramienta que necesitas.
Estamos hablando de chats en vivo, mediante los cuales puedes ofrecer a una marca o empresa la diferenciación y ventaja competitiva que necesita para mejorar su imagen e incrementar sus ganancias. Estos chats en vivo son un servicio de ayuda en tiempo real que busca satisfacer las necesidades de los usuarios en el momento que lo requiera. Asimismo es una oportunidad para atender a los usuarios que navegan por tu página web.
Otro aspecto importante del chat marketing es que podemos también automatizar los servicios de mensajería online; de alguna forma es ayudar a los usuarios antes de que pidan ayuda, anticipándonos a sus consultas, demostrándo así que contamos con una excelente atención a los consumidores.
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¿Cuáles son los pasos para diseñar un plan de Chat Marketing?
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- Identificar un target o público objetivo: Entender y escuchar a la audiencia es parte fundamental en una campaña exitosa. Es necesario segmentar la publicidad y realizar seguimiento de las conversiones para poder diseñar y tener conversaciones que sean de valor. Asimismo es necesario generar experiencias de venta realmente trascendentales orientadas al cliente ideal o buyer persona.
- Definir los objetivos de Marketing: El Chat Marketing debe ir dirigido por tácticas y estrategias para conseguir objetivos de negocio. Por esto, es importante trabajar en el chat en base a los objetivos particulares de cada empresa para lograr las tan anheladas compras espontáneas. Otra alternativa es utilizar cupones y ofertas personalizadas o aceptar pagos dentro de plataformas como Instagram o Facebook.
- Fijar objetivos dirigidos al Chat Marketing: Además de establecer objetivos cualitativos y cuantitativos generales y específicos para la marca o empresa, es importante incorporar unos aún más específicos que estén bien definidos y enfocados, estableciendo cifras específicas.
- Elegir los canales de chat más pertinentes a tu campaña de Chat Marketing: Cuando hayamos definido todos los objetivos, es el paso que no lleva a definir cuáles serán los canales más oportunos para la empresa. Aquí recomendamos elegir una gran variedad y lanzar mensajes que sean personalizados a través de cada plataforma seleccionada.
- Darle personalidad a los bots: Debemos evitar que nuestros mensajes se conviertan en spam. Para esto se debe procurar generar información de valor, que sea relevante. Esto se consigue enfocándonos en resolver los problemas de nuestro target.
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¡INCLUYE 12 BONOS ADICIONALES!
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✔️ Bono de Regalo 1: 2 webinars de seguimiento con Jürgen Klaric
✔️ Bono de Regalo 2: Curso de Código simbólico, con Jürgen Klaric y Cristobal Cabo
✔️ Bono de Regalo 3: Webinar Funnel de Ventas por WhatsApp en 3 Pasos con Felipe Fandiño
✔️ Bono de Regalo 4: Tutorial para implementar tu primer BOT con Manychat con Josué Moya
✔️ Bono de Regalo 5: Webinar WhatsON, Automatiza con Whatsapp con Roberto Valverde
✔️ Bono de Regalo 6: Webinar HiWaBot, comunicación integral con tus clientes con Roberto Valverde
? Nuevos BONOS adicionales: El curso se actualizó y se tienen 3 webinars grabados disponibles donde se ha dado más información para ustedes:
✔️ Bono de Regalo 7: Webinar – Teoría de la Estrategia de tráfico.
✔️ Bono de Regalo 8: Webinar – Práctica de la Estrategia de tráfico.
✔️ Bono de Regalo 9: Webinar – Práctica de la Estrategia de tráfico.
✔️ Bono de Regalo 10: Curso de Marketing de Afiliados
✔️ Bono de Regalo 11: Webinar en vivo, Casos
✔️ Bono de Regalo 12: Webinar en vivo, con Jürgen Klaric
? Bono de Regalos EXTRA:
✔️ Bono de EXTRA 01: Precio especial en la anualidad de HiWaBot y Whatson
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